میں اپنے موبائل فون پر پیغامات کیوں نہیں وصول کرسکتا ہوں؟
حال ہی میں ، بہت سارے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کے فون ٹیکسٹ پیغامات یا اطلاعات وصول کرنے سے قاصر ہیں ، اور یہ مسئلہ سوشل میڈیا اور فورمز پر ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے۔ یہ مضمون ان وجوہات کا تجزیہ کرے گا جس کی وجہ سے فون کو پیغامات موصول نہ ہونے اور ساختی حل فراہم کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔
1. عام وجوہات کا تجزیہ
| وجہ قسم | مخصوص کارکردگی | تناسب (صارف کی رائے) |
|---|---|---|
| نیٹ ورک کے مسائل | کمزور سگنل ، آپریٹر کی ناکامی | 35 ٪ |
| سسٹم کی ترتیبات | ڈسٹ نہ کریں وضع کو آن نہیں کیا جاتا ہے اور درخواست کی اجازت بند کردی جاتی ہے | 28 ٪ |
| ذخیرہ کرنے کی کافی جگہ نہیں ہے | ایس ایم ایس ایپ ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہی ہے | 15 ٪ |
| سافٹ ویئر تنازعہ | سیکیورٹی سافٹ ویئر بلاکس یا سسٹم ورژن مطابقت نہیں رکھتا ہے | 12 ٪ |
| ہارڈ ویئر کی ناکامی | سم کارڈ کو نقصان پہنچا ہے یا وصول کرنے والا ماڈیول غیر معمولی ہے | 10 ٪ |
2. حل
1. نیٹ ورک کی حیثیت چیک کریں
mobile اپنے موبائل فون کی سگنل کی طاقت کی تصدیق کریں (آپ ٹیسٹ کرنے کے لئے کال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں)
air ہوائی جہاز کے موڈ میں سوئچ کرنے کے 10 سیکنڈ کے بعد نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دیں
local مقامی بیس اسٹیشنوں کی حیثیت کی جانچ پڑتال کے لئے آپریٹر سے رابطہ کریں
2۔ سسٹم کی خرابیوں کی ترتیبات
| آپریٹنگ سسٹم | راستہ چیک کریں |
|---|---|
| Android | ترتیبات → ایپس اور اطلاعات → ایس ایم ایس اجازتیں |
| iOS | ترتیبات → اطلاعات → معلومات → اطلاعات کی اجازت دیں |
3. اسٹوریج کی جگہ کی صفائی
غیر ضروری ٹیکسٹ میسجز (خاص طور پر گروپ ایم ایم ایس پیغامات) کو حذف کریں
SM صاف ایس ایم ایس ایپ کیشے کا ڈیٹا
• یقینی بنائیں کہ آپ کے فون پر باقی اسٹوریج کی جگہ 1GB سے زیادہ ہے
4. سافٹ ویئر کا مسئلہ ہینڈلنگ
SM SMS ایپ کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں
third تھرڈ پارٹی سیکیورٹی سافٹ ویئر کے مسدود کرنے والے فنکشن کو بند کردیں
data ڈیٹا کا بیک اپ لینے کے بعد فیکٹری کی ترتیبات کو بحال کریں (حتمی حل)
3. حالیہ گرم سے متعلق واقعات
نیٹ ورک وسیع نگرانی کے مطابق ، پچھلے 10 دنوں میں متعلقہ مباحثوں کی تعداد 120،000 تک پہنچ چکی ہے ، بنیادی طور پر اس پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے:
| تاریخ | گرم واقعات | اثر و رسوخ کا دائرہ |
|---|---|---|
| 5 اگست | آپریٹر کے سسٹم کے اپ گریڈ سے ٹیکسٹ میسج میں تاخیر ہوئی | شمالی چین |
| 8 اگست | آئی او ایس 15.6 ورژن میں ایس ایم ایس ہم وقت سازی کی ناکامی | عالمی صارفین |
| 12 اگست | نئی قسم کی جعلی ایس ایم ایس مداخلت اور غلط جواز کا واقعہ | ملٹی برانڈ اینڈروئیڈ فونز |
4. پیشہ ورانہ مشورے
1.اہم معلومات موصول ہوئی: ایک ہی وقت میں ای میل اور سوشل سافٹ ویئر جیسے متعدد چینل کی اطلاعات کو قابل بنانے کی سفارش کی جاتی ہے۔
2.باقاعدگی سے دیکھ بھال: مہینے میں ایک بار ایس ایم ایس ایپ کی اجازت اور سسٹم کی تازہ کاریوں کو چیک کریں
3.ہنگامی صورتحال: آپ ایس ایم ایس سنٹر نمبر کو تازہ دم کرنے کی درخواست کرنے کے لئے آپریٹر کی کسٹمر سروس ہاٹ لائن (چین موبائل 10086/چین یونیکوم 10010/ٹیلی کام 10000) پر کال کرسکتے ہیں۔
اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو ، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ خریداری کی رسید کو فروخت کے بعد کے سرکاری آؤٹ لیٹ پر لائیں۔ ہارڈ ویئر کے مسائل ہوسکتے ہیں جیسے مدر بورڈ مواصلات ماڈیول کی ناکامی۔ نیٹیزینز کے اصل پیمائش کے اعداد و شمار کے مطابق ، ٹیکسٹ میسج کے استقبالیہ کے 90 ٪ مسائل کو بغیر کسی سامان کو تبدیل کیے سافٹ ویئر ایڈجسٹمنٹ کے ذریعے حل کیا جاسکتا ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں
ur
